Retourneren & Ruilen

Bij Brandfield heb je 30 dagen de tijd om je bestelling te retourneren of te ruilen als deze niet aan je verwachtingen voldoet. Wij zorgen voor een snelle en zorgvuldige afhandeling van je retourzending.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je ordernummer en e-mailadres in om de items te selecteren die je wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak je artikelen

  Plaats de ongedragen artikelen in de originele verpakking en voeg indien mogelijk de pakbon toe aan het pakket.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Plak het verzendlabel op de doos en geef je pakket af bij een lokaal afleverpunt van de gekozen vervoerder.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij je retour hebben verwerkt, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.