Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Brandfield.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wanneer je op werkdagen voor 23:30 uur bestelt, wordt je pakketje nog dezelfde dag verzonden. In de meeste gevallen heb je je bestelling de volgende dag al in huis.
Hoe kan ik mijn artikel retourneren?
Je kunt je artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online retourportaal en gebruik het meegeleverde verzendlabel.
Zit er garantie op de producten van Brandfield?
Ja, op alle horloges, sieraden en tassen geldt de standaard fabrieksgarantie van minimaal twee jaar. Bewaar je factuur goed, want dit is je garantiebewijs.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, Klarna (achteraf betalen), Creditcard (Visa/Mastercard) en Bancontact.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Omdat wij bestellingen direct verwerken om een snelle levering te garanderen, is het vaak niet mogelijk om een bestelling te wijzigen. Neem bij spoed contact op met onze klantenservice.
Zijn de producten van Brandfield origineel?
Ja, Brandfield is officieel dealer van alle merken die wij verkopen. Je ontvangt dus altijd een 100% origineel product in de originele verpakking.